DELL Inspiron1300 OS起動しない

本日はDELL Inspiron1300です。OSが起動しなくなったと言うことで、持ち込みされました。
電源を入れてみると「ご迷惑をおかけしております・・・」というメッセージで止まる。
ハードディスクのチェックを行ったが問題ないようだ。修復で対応できそうだったが、お客様の希望でデータを取り出し後リカバリーすることとなった。
早速リカバリーを行い、OFFICEをインストール んっ ドライブが読み込まない。
BIOSでは認識しているが、ピックアップが故障しているようだ。
相談の結果、ドライブを交換して作業を続行 パソコンの修理は完了。


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