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最近のサポート

■症状　ブラウザの起動が遅くなった ○対応　アドオン削除／停止、リソース調整等 ■症状　AOLメール送信できない・その他パソコン診断 ○対応　AOL・その他メール設定変更・ファイア ■症状　Fast Track Proドライバインストールできない ○設定　旧ドライバ手動削除・最新ドライバ設定 ■症状　ＨＩＴＡＣＨＩノートパソコン　Ｃドライブの空き容量不足 ○設定　パーティション変更・不要ソフト削除 ■症状　Link Station共有できなくなった ○対応　Link Stationファームアップ ■症状　ソニーパソコン　ハードディスクの容量が少なくなってきましたと出る ○対応　ハードディスクのパーティション変更 ■症状　Link Station共有できない ○対応　ファームアップ・プリントサーバ設定 ■故障　Power Mac G4　M8570 ＯＳ切り替えたら起動しない ○修理　アクセス権の破損により、修復 ■故障　パソコン内掃除したら、電源が入らなくなった。 ○修理　ＣＰＵのリテンションキットの固定がちゃんとされていませんでした。固定しなおし ■症状　インターネット繋がらなくなった ○対応　ウィルス対策ソフトのファイアウォールによる通信遮断によるもの、設定修正 ■症状　無線インターネット設定 ○対応　ＣＴＵ設定・無線ルーター設定・インターネットメール設定 ■症状　メモリ増設希望 ○対応　メモリ（512MB）増設、リソース調整 ■故障　Webカメラ使用できなくなった ○修理　セキュリティソフト付属のファイアウォールによる通信遮断につき、設定変更 ■症状　無線ﾈｯﾄﾜｰｸカメラ設定うまくいかない ○設定　見えますネット未登録につき、登録作業、無線ルーター再設定、ﾈｯﾄﾜｰｸカメラ設定 ■症状　スパイウェア感染・リカバリー希望 ○修理　リカバリー・初期設定・Update・セキュリティソフト設定　 ■症状　インターネット繋がらなくなった ○設定　ﾙｰﾀｰの帯電によるもの、ﾙｰﾀｰリスタート・ブラウザ設定修正・リソース調整 ■症状　無線インターネットつながらない ○設定　無線ルーター初期化されていたのが原因、無線ルーター再設定・メール設定 ■症状　ケーブルテレビインターネット繋がらない ○対応　ケーブルモデム故障につき、プロバイダーへ交換依頼 ■故障　デスクトップの画面が表示されない ○対応　CRTモニター故障につき、中古液晶モニターに交換 ■症状　一定の文字を変換すると動作が遅くなる ○対応　IME2003の不具合につき辞書修復 ■症状　パソコンの動作が異常に遅い ○対応　ウィルス感染につき、リカバリー・初期設定・セキュリティソフト設定・その他各種設定・パーティション変更 ■故障　使用中電源が切れて、無線インターネット繋がらない ○修理　CPUの熱によるもの、内部清掃、PCIスロット故障につき、有線接続へ切り替え ■症状　無線インターネット設定うまくいかない ○設定　ﾙｰﾀｰモデムと無線ルーターのＩＰアドレス競合につき、無線ルーターのデフォルトゲートウェイ変更 ■症状　ＰＣ2台無線ネット設定希望 ○設定　無線ルーター設定・ＰＣ2台インターネットメール設定　 ■症状　有線光インターネット設定希望 ○設定　ＣＴＵ設定・有線ﾙｰﾀｰ設定・ネット・メール設定 ■症状　ハードディスク容量アップ希望 ○対応　160GBから500GBへハードディスク交換・リカバリー・初期設定・Update ■症状　光プレミアムインターネット設定 ○設定　ＣＴＵ設定・インターネット・メール・セキュリティーツール設定 ■症状　PC2台　無線インターネット設定 ○設定　無線ルーター設定・ＣＴＵ設定・ＰＣ2台無線アダプター設定・無線ネットメール設定 ■症状　ＯＳ（WindowsXP）終了できないときがある ○対応　リソース不足につき、リソース調整・メール不具合修正 ■症状　パソコンの動作が遅い ○設定　メモリ不足につき、メモリ増設・リソース調整・セキュリティソフトを動作の軽いものへ変更 ■故障　リカバリー希望 ○修理　ＯＳ不具合につき、ﾘカバリー・初期設定・Update・Office設定・プリンタ・インターネット・メール設定・メモリ増設（無料） ■症状　無線インターネット設定希望 ○設定　無線ルーター設定・無線LANアダプター設定・メール設定

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