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ステップ1

お申し込み・お問い合わせ

お申し込みの方は、上記のお申し込みフォームから、またはお電話078-220-2651 Fax078-219-7358 にてお申し込みください。

ご相談の方は、上記お問い合わせフォームから、電話078-220-2651 Fax078-219-7358 にてお問い合わせください。

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ステップ2 内容の確認・概算お見積もり

お電話にてご連絡頂いた方は内容をお伺いし、メディアの破損状況や復旧されるデータの量などによって、おおよその修理費用をお伝えいたします。メール・FAXでのお申し込み・お問い合わせの方は折り返しこちらからメールまたは、お電話にてご連絡させていただきます

診断・ご相談は無料でさせていただいております。診断後のキャンセルも可能です。
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ステップ3

宅配便にて発送・直接お持込み

修理のご依頼・診断をお受けになることが確定されましたら、AQUA TECHへ故障品を元払いにてご発送または、
直接お持込み頂きます。(直接お持込みの場合は、事前にご連絡のうえお越しください。)
宅配便ご使用の場合は、フリーダイヤル 0120-01-9625 へお電話ください。
ヤマト運輸の担当者がご自宅まで集荷に来てくれます。
梱包箱が無いという方は、上記フリーダイヤルへお電話の際に箱(有料)を持ってきてもらう事もできます。
詳しくは下記のアドレスをご参照ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html?id=kojintop

パソコンのハードディスクの場合、ハードディスクが取り出し可能な方はハードディスクのみご発送いただいても大丈夫です。

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ステップ4

パソコンor復旧したいメディアの到着・初期診断

AQUA TECHへパソコンが到着しましたら、初期診断を開始いたします。
初期診断完了後、お電話またはメールにて詳しいお見積もりをご連絡いたします。
お見積もり金額に了解いただきましたら、修理を開始いたします。
残念ながら、お見積もり金額がご予算に合わない場合、パソコンをご返却となります。

復旧キャンセルにてご返送の場合は、送料着払い発送となります。

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ステップ5

復旧完了・ご報告

データ復旧 完了後、電話またはメールにてご連絡いたします。

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ステップ6

お振込み又は代引き発送

お預かり品及び復旧データの記録メディアのご返送は、指定の口座へお振込確認後発送又は代引きでのご返送となります。
代引きの場合、送料の他に代引き手数料がかかります。

直接お引取りの方は、お引取りの際に修理代金を領収させていただきます。

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ステップ7

パソコンのご返却

お振込み確認又は、代引きでのご返却のご連絡を頂きました時点でパソコンをご返却いたします。

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ステップ8

お預かり品と復旧データ記録メディアがお手元に到着

復旧データがが到着いたしましたら、お手数ですが動作の確認をよろしくお願いいたします。
復旧データについては発送から7日間はこちらにて保管させていただきますが、それを過ぎますと消去いたします。
何かご不明な点がございましたら、できるだけ早めにご連絡ください。

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